La justicia ha dado la razón a Ryanair sobre la obligación que impone a sus clientes de ir al aeropuerto con la tarjeta de embarque impresa si no quieren pagar 40 euros por la misma. La decisión, que es firme, aunque no crea jurisprudencia, no ha sido unánime.
La decisión del Tribunal de Justicia de la Unión Europea es importante porque significa que los pasajeros tendrán derecho a las compensaciones por vuelos cancelados, así como a indemnizaciones por los mismos.
Las autoridades de consumo de Reino Unido han instado al Gobierno británico a prohibir el cobro de comisiones por el pago con tarjeta de débito. El uso de tarjetasde crédito sí podrá gravarse con una tarifa.
La compañía de bajo coste impidió el emabrque de una niña de 4 años al carecer de DNI. El padre denunció ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, que le ha dado la razón. Ryanair deberá indemnizar con 250 euros a cada uno, más la devolución del billete.
La aseguradora Arag explica que el mayor número de reclamaciones se concentran en los vuelos y en los paquetes vacacionales, mientras que el barco es el medio de transporte con menores quejas.
Un juzagdo de Sevilla ha denegado las medidas cautelares que pedía la aerolínea contra las críticas de Facua.
Facua a entrevistado a más de 2.000 consumidores, de los que un 60% considera que Ryanair es la aerolínea que más abusos comete.
La demanda se ventilará en los juzgados de Sevilla. Ryanair exige que la asociación de consumidores no siga diciendo que comete “abusos” y “estafas”.
La aerolínea irlandesa ha sido condenada en Holanda por no anunciar las comisiones. En nuestro país podría haber ingresado 70 millones de euros pr esta práctica durante 2010.
IATA es la principal asociación de líneas aéreas en todo el mundo. El consejero delegado de Qatar Airways denunció la falta de transparencia de la asociación y la poca representatividad de las empresas de Oriente Medio.