MADRID.- Después de cinco años, los pasajeros afectados por el cese de operaciones de Air Madrid podrán cobrar los billetes que no volaron. El Juzgado de lo Mercantil número 5 de Madrid, donde se seguía el concurso de acreedores de la aerolínea, ha aprobado el convenio de liquidación y pago de la compañía con fecha 10 de enero de 2012.
Desde este preciso momento se abre un periodo de un año para que los damnificados por el cierre de Air Madrid pidan la devolución del importe de sus billetes. Pero hay algunas condiciones que se deben cumplir. En primer lugar, los billetes que se podrán cobrar son aquellos que no se pudieron volar desde el 15 de diciembre de 2006. Sin embargo, los viajeros que volasen a los destinos que tenían contratados con Air Madrid gracias a los vuelos que puso en marcha el Ministerio de Fomento no podrán cobrar sus billetes. Tampoco podrán cobrar sus billetes aquellos pasajeros que aceptasen que otra compañía aérea se hiciese cargo del vuelo que tenían contratado con Air Madrid.
Por ejemplo, si un viajero que tenía billete para volar con Air Madrid aceptó que el Ministerio de Fomento le trasladase a su destino en uno de los vuelos que fletó, o si viajó con otra compañía que se hizo cargo de ese billete, no podrá pedir la devolución de su dinero.
Los interesados en que se abone el precio del billete que se les debe tienen que acudir a la web concurso.airmadrid.com y seguir las instrucciones que se indican. También tienen a su disposición el teléfono 916.520.019 para solventar sus dudas (si se llama desde feuera de España, al número anterior hay que agregarle el código de país 34).
Forma de pago
El juez establece en su sentencia (PDF) que los pasajeros tienen dos formas de cobrar su billete: por transferencia bancaria o por pagaré. En el primer caso, el cliente deberá comunicar a Air Madrid que quiere cobrar su importe a través de transferencia e indicar en su escrito el número de cuenta en el que desea que se le realice la misma. Con esta opción, el pago se realizará diez días antes de que pase un año, es decir, el 31 de diciembre de 2012 o antes.
Si se opta por el pagaré, los interesados deben reservar cita con Air Madrid a través de su página web o por vía teléfonica (aún no se conoce el número) para acudir el día que se les indique a la sede de la aerolínea, en la ciudad de San Sebastián de los Reyes (Madrid). En la oficina se les hará entrega del pagaré, que se podrá cobrar sin coste alguno. El pago se producirá el 31 de diciembre de 2012 o antes.
El juez Javier García Marrero, titular del Juzgado Mercantil número 5, ha habilitado la transferencia bancaria como forma de pago, ya que buena parte de los afectados comunicaron esta posibilidad al juzgado y también porque muchos de ellos viven en países de América Latina, por lo que sería inviable que se trasladasen hasta España para cobrar sus billetes.
Cese de operaciones
Air Madrid dejó de operar el 15 de diciembre de 2006, después de que el Ministerio de Fomento le retirase la licencia por supuestas deficiencias técnicas y de seguridad de sus aviones. Sin embargo, la decisión de dejar de volar fue tomada por José Luis Carrillo, propietario de la aerolínea, aunque bien es cierto que sin esa licencia no habría podido despegar desde ningún aeropuerto. Antes de esa fecha ya existían informes en Fomento que apuntaban a las irregularidades de la aerolínea, pero desde el ministerio no se hizo nada para paralizar la venta de billetes.
En su momento, Air Madrid alegó para dejar de operar que el Ministerio de Fomento, desde la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), había “llevado a cabo una serie de actuaciones, haciendo un uso arbitrario e injusto de sus atribuciones que han situado de hecho, aunque todavía no de derecho, a Air Madrid en una imposibilidad absoluta de desarrollar con la normalidad requerida su actividad”.
Las semanas anteriores al cese de operaciones empezó a conocerse a través de los medios de comunicación las condiciones más que dudosas en las que volaban algunos aviones, con desperfectos muy visibles en el interior de los aparatos. Desde Fomento se abrió una investigación para comprobar que la aerolínea cumplía con todos los requisitos de seguridad. Air Madrid acusó a Fomento, entonces dirigido por la socialista Magdalena Álvarez, de generar “una alarma social absolutamente injustificada”. Según los responsables de la aerolínea, estos hechos hicieron que la venta de billetes cayera drásticamente, lo que les obligó a suspender sus operaciones. Más de un millar de personas se quedaron sin volar en los días siguientes, a los que se sumaron los pasajeros que tenían billetes para los meses de enero y posteriores. María Manuela Rivera fue una de las afectadas y contó sus impresiones a este medio.
171 comments
Hola todos,
soy de la ciudad de Bariloche y cuando me dirigí al Vice Consulado de esta ciudad me dijeron que no me podían certificar la firma, la ciudad más cecana para mi es Bahía Blanca y debo esperar un turno para poder ir y además costear el viaje. Ante esto fui a ver un escribano pero según el debería certificar la firma en un consulado, por lo que dice el texto de “Pago por transferencia”
“CON EL OBJETO DE ASEGURAR EL DERECHO DE CRÉDITO A FAVOR DE SU LEGITIMO TITULAR, EN LOS PAGOS POR TRANSFERENCIA BANCARIA, CADA UNO DE LOS TITULARES DE CRÉDITO DEBERÁ SUSCRIBIR, BIEN ANTE CONSULADO ESPAÑOL DEL PAÍS DE QUE SE TRATE, O ANTE NOTARIO SI SE TRATA DE ESPAÑA, UN DOCUMENTO CONE…
Llamé al Consulado de Buenos Aires y me dijeron que con la certificación de un escribano y el apostillado deberían aceptarlo, pero es el criterio de ellos.
Busqué el teléfono del Juzgado n°5 mercantil de Madrid pero es imposible comunicarse.
Quisiera saber si hay alguno con mi misma situación y si hay una fecha límite para enviar la documentación.
Desde ya muchas gracias a quien me pueda responder
Sandra
Hola soy una de las perjudicadas de Aird Madrid,vivo en Barcelona, compré tres pasajes para mi esposo mi hija y mi persona hize las reclamaciones correspondiente, yo no viajé, pero no salgo cómo acreedora de la devolución, por favor si alguien me puede ayudar para saber a quien dirigirme estoy desesperada y desorientada, en su momento hize la reclamación en AENA , Servicio al consumidor de catalunya tengo las copias de las reclamación e hize una denuncia en una Notaria que me dijeron que por estar colapsada la comisaria. ellos enviarian todas las denuncia,por favor pienso que no es justo que se me devuelvan tres pasajes que en su día compré con tanto esfuerzo igual que todas las personas que fuimos estafadas.
mi nombre es Mónica Chávez Herrera.
Quedo de antemano agradecida.
mi telefono es 933374504- 616297518
mi correo es monica-list@hotmail.com
bueno yo soy afectada de air madrid y ya estoy en la lista para cobrar pero quiero saber con cuanto tiempo hay que pedir cita para retirar los pagares ya que en este momento estoy en argentina y pienso viajar a españa para el mes de septiembre le agradecere al que me puede brindar esta informacion muchas gracias ,,,,,,,
Hola, yo compre 5 pasajes por air madrid con fecha de viaje 29/12/2006 con numero de reserva, no tengo los numero que me pide la pagina para consultar,con mi pasaporte no figuro como acreedor, envié los papeles a Juzgado decano de 1º instancia de Madrid,pero como dije no figuro.
Como puedo saber mi numero de vuelo con la siguiente reserva RESERVATIN CODE YU8662.
Si me pudieran ayudar se los agradeceria.
Gracias.
hola soy uan afectada y ya tengo fecha para pasar a cobrar mis billete solo tienen que ponerse en contacto x telefono al916520019 y alli le pediran los datod de los pasajeros afectados y le daran cita para ir a san sebastian de los reyes a cobrarlo o podran hacerlo x tranferencia bancaria ya les comentare cuando valla que sera el dia 8 de marzo del 2012 y les comentare como me fue suerte ojala la tengamos todos ya que llevamos 6 años en la espera llamen e insistan
Hola soy una afectada de palma de mallorca yo perdi mi billete de regreso y tube q comprar el billete de regreso x 1.750 euros x q todas las agencias de viajes se aprovecharon en subir los billetes y yo tube q comprarlo x q tenia una emergencia y no me quedo de otra comprar, y tambien perdi 2 maletas de 30kilos y 1 maleta de 23kilos y tube que pagar una maleta extra x 130euros.
Lo unico que pido q devuelvan lo q hemos perdidos.
gracios x todo espero q respondan .
ATENTEMENTE
MERCY SCOTT
Se me olvido agregar que hay muchas personas que no pueden ingresar a la pagina de Air Madrid porque no lo hacen de la forma correcta, para muchos de aquellos que no puedan ingresar, se debe a la falta de datos o de actualizacion de documentos, en muchos casos porque los numeros de NIE, NIF o pasaportes han sido renovados y cambiados, y para ingresar, hay que hacerlo con el numero de documento presentado en la reclamacion, ESto no quiere decir que muchos de los afectados esten fuera de los creditos reconocidos, si llaman a las oficinas de Air Madrid, ya sea con el numero de los billetes u otro dato pueden ser localizados. Hay muchos que han obtenido esta informacion llamando a Air Madrid.
Hola. Veo que aun hay personas que tienen muchas dudas de como acceder al programa de solicitud de los pagos. A todos les informo que hay una pagina de facebook; ” afectados de Air Madrid”, que esta dando toda la orientacion necesaria para mandar la documentacion correcta o la informacion de como presentarse personalmente a las oficinas de Air Madrid. El que tenga la necesidad de despejar dudas, lo puede hacer a esta pagina, pero tambien seria conveniente que lo hagan al telefono 916520019 correspondientes a la oficina de Air Madrid. La ayuda que van a obtener en la pagina de facebook, es de acuerdo a personas que ya han obtenido sus pagares, o personas que viven en diferentes lugares del mundo y han aportado la informacion de como hacer los tramites. Espero esto les sirva de ayuda.
Por favor , abstenerse las personas que vayan con comentarios polemiscos en cuanto a los creditos ya reconocidos, estamos en la ultima etapa de este concurso, el tiempo de “lucha” y reclamos, ya paso, hoy hay una sentencia y querer cambiar el curso de esta sentencia es imposible, pero si ahy alguin que crea que no todo esta dicho o hecho,y quiera tomar otro tipo de accion, le deseo suerte.
ola buenos dias quisiera saber si alguna persona tiene la cita para el 2 de marzo a ver si nis encontramos y nos vamos iguale lo que pasa es que no conozco bien la direccion gracias
Soya una afectada mas hize las reclamaciones pertinentes ahora ingreso el número de billete.he llamado y no resulto acreedora y ahora que pasa qué tengo que hacer hemos esperado tanto para que nos pongan trabas y no nos paguen nuestro dinero el cual nos pertenece. Si alguien sabe que mas puedo hacer decidmelo. Gracias
Comments are closed.